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火災保険適用から施工完了までの流れ

火災保険適用までの流れ

STEP1

STEP1 お問い合わせ

お電話やメールにて、お気軽にご相談下さいませ。専門スタッフが、現場調査日のご相談をさせていただきます。

※調査日は土日祭日も対応しております。

STEP2

STEP2 現場調査

長年、経験を積んだ熟練の診断士が屋根の調査を行います。その際、写真撮影もいたします。後日、「現地調査報告書」を作成させていただきます。

※調査日に保険申請の可否をご報告させて頂きます。

STEP3

STEP3 診断のご報告とお見積り

診断報告書ならびに撮影画像と共にお客様の不安がない様に説明させて頂き工事お見積り書をお出しさせて頂きます。

※エイケンホームでは、必要のない工事はご案内致しません。

STEP4

STEP4 保険会社へ申請手続き

保険会社へ提出するために必要な書類を当社で作成しお客様へお渡しします。書類を確認いただき、お客様自身で保険会社へ申請いただきます。

※申請方法に関しては事前にご説明いたしますのでご安心下さい。

STEP5

STEP5 保険会社による調査・査定

保険会社から派遣される鑑定人による現場調査が行われます。※現場調査には当社のスタッフも立ち会います。

STEP6

STEP6 保険会社より保険金の支払い

申請内容と現地の鑑定結果により保険料が決定します。保険金の支払いが認められれば、保険会社よりお客様の口座に保険金が支払われます。

※振込は原則として保険請求より30日以内となっております。

保険適用後の修理の流れ

STEP2

STEP1 工事のお申込み締結

お見積りにてご提示しておりました内容にて修理申込書を頂き、雨漏り・雨樋の修繕の準備に入らせていただきます。

STEP3

STEP2 近隣へのご挨拶

工事契約書後、施行日が確定致します。屋根工事や雨漏り工事の際は、工事音やホコリ等で近隣の方へご迷惑をお掛けする場合が御座いますので、着工前に弊社スタッフが事前にご挨拶をさせて頂きます。工事中におきましては、細心の注意をおこない修繕を進めてまいります。

STEP4

STEP3 当社にて修理工事開始

近隣や現場の安全を十分に確保しながら工事を行います。

※工事期間につきましては施工内容等により異なります。

STEP5

STEP4 完工・工事完了確認書・施工アルバムお渡し

工事が完了致しましたらお客様と共に最終確認を行い、工事完了確認書をお渡しさせて頂きます。

※お引き渡し完了後は、ご指定の期日までに施工代金残金のお支払いをお願いしております。

STEP6

STEP5 アフターケア

当社は工事完了後のアフターケアも大切にしております。何か問題が発生した際もお電話を頂けましたら、すぐにお伺いさせて頂きます。

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